Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

corenivaleq, con sede legale in Via S. Martino, 4, 20900 Monza MB, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Ci puoi contattare in qualsiasi momento attraverso i canali indicati alla fine di questo documento.

2. Quali Dati Raccogliamo

Non raccogliamo più dati del necessario. Ecco cosa potremmo chiedere e perché ci serve:

I dati di navigazione vengono raccolti automaticamente quando visiti il sito. Parliamo di indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza. Niente di particolarmente invasivo, giusto quello che serve per capire come funziona il sito e dove possiamo migliorare.

3. Come Usiamo i Tuoi Dati

I tuoi dati hanno uno scopo preciso. Non li usiamo a caso e di certo non li vendiamo a terzi (sarebbe anche illegale, ma soprattutto sarebbe scorretto).

• Fornirti i servizi richiesti: quando ti iscrivi a un programma, abbiamo bisogno dei tuoi dati per darti accesso ai contenuti, inviarti materiali e seguirti durante il percorso.
• Comunicare con te: ti mandiamo aggiornamenti sui tuoi programmi, rispondiamo alle tue domande e ti informiamo su novità che potrebbero interessarti (solo se hai accettato).
• Migliorare i nostri servizi: analizziamo come le persone usano il sito per capire cosa funziona e cosa no. Questo ci aiuta a creare esperienze migliori.
• Rispettare gli obblighi legali: conserviamo alcuni dati perché la legge ce lo impone, tipo le informazioni fiscali.
• Proteggere la sicurezza: monitoriamo attività sospette per prevenire frodi o accessi non autorizzati.

4. Base Giuridica del Trattamento

Secondo il GDPR (il regolamento europeo sulla privacy), dobbiamo avere una ragione legale per trattare i tuoi dati. Noi ci basiamo su:

5. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non diamo i tuoi dati a chiunque. Li condividiamo solo quando strettamente necessario e sempre con soggetti affidabili:

Partner Tecnici

Usiamo servizi esterni per hosting, gestione email e analisi. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati e sono contrattualmente obbligati a proteggerli. Parliamo di aziende serie che rispettano gli standard europei di sicurezza.

Processori di Pagamento

Se acquisti un servizio, i dati di pagamento passano attraverso gateway certificati PCI-DSS. Noi non vediamo mai i dettagli completi della tua carta di credito.

Autorità e Obblighi Legali

Se richiesto dalla legge o da autorità competenti, potremmo dover condividere informazioni. Succede raramente, ma è bene che tu lo sappia.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere server in paesi extra-UE, ma solo se garantiscono un livello di protezione adeguato attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Prima di trasferire qualsiasi dato fuori dall'UE, verifichiamo sempre che esistano le garanzie necessarie per proteggerti.

7. Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Non teniamo i tuoi dati più del necessario. Ecco i criteri che seguiamo:

• Dati contrattuali: conservati per tutta la durata del rapporto e fino a 10 anni dopo per obblighi fiscali e contabili.
• Dati di marketing: mantenuti finché non revochi il consenso o per 24 mesi di inattività, dopo di che vengono cancellati.
• Dati di navigazione: conservati in forma anonimizzata per analisi statistiche, generalmente per 26 mesi.
• Corrispondenza: email e comunicazioni vengono conservate per 5 anni per eventuali contestazioni o verifiche.

Quando non servono più, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Facciamo pulizie periodiche per assicurarci di non accumulare informazioni inutili.

8. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti dà parecchi diritti sui tuoi dati. Eccoli spiegati in modo pratico:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare questi diritti, basta scriverci a contact@corenivaleq.sbs specificando quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni. Potremmo chiederti di confermare la tua identità per proteggere la sicurezza dei tuoi dati.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

9. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza. Abbiamo messo in campo diverse misure tecniche e organizzative:

• Crittografia: tutti i dati in transito sono protetti con SSL/TLS. Le password sono crittografate con algoritmi moderni.
• Accesso limitato: solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali, e solo per ragioni di lavoro specifiche.
• Backup regolari: facciamo copie di sicurezza periodiche, conservate in modo crittografato.
• Monitoraggio: sistemi automatici controllano accessi sospetti e tentativi di violazione.
• Formazione: il nostro team riceve formazione regolare sulla protezione dati e sicurezza informatica.

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovesse verificarsi una violazione che comporta rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore come richiesto dalla legge.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito usa cookie per funzionare correttamente e offrirti un'esperienza migliore. Alcuni sono essenziali, altri opzionali.

Cookie Tecnici

Servono per far funzionare il sito: gestiscono la sessione, ricordano le tue preferenze di lingua, mantengono l'accesso. Questi non richiedono consenso perché sono necessari.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come viene usato il sito: quali pagine visiti, quanto tempo resti, da dove arrivi. Usiamo questi dati in forma aggregata per migliorare l'esperienza complessiva.

Gestione Cookie

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare funzionalità del sito.

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso genitoriale appropriato, cancelleremo quelle informazioni il prima possibile.

Se sei genitore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci subito.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa occasionalmente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Quando facciamo modifiche sostanziali, ti avvisiamo via email o con un avviso sul sito.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto. Ti consigliamo di rivedere questa pagina periodicamente per restare informato.

13. Link a Siti Esterni

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti di terze parti. Non abbiamo controllo su questi siti e non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy. Ti consigliamo di leggere le loro informative prima di fornire dati personali.